- Cam kết tổng quan
Patwist cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách này quy định cách Patwist thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Khi sử dụng website và dịch vụ của Patwist, khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với việc thu thập, sử dụng và xử lý thông tin theo Chính sách bảo mật này và Điều khoản dịch vụ của Patwist.
- Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:
- Xử lý đơn hàng, thanh toán và hoàn tiền.
- Giao hàng và tiếp nhận, xử lý hàng trả lại.
- Cung cấp và hỗ trợ dịch vụ khách hàng.
- Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi khi phù hợp.
- Phân tích dữ liệu nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
- Liên hệ và trao đổi với khách hàng thông qua các kênh liên lạc phù hợp.
- Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Patwist chỉ chia sẻ thông tin khách hàng trong phạm vi cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh hoặc theo quy định pháp luật, bao gồm:
- Đơn vị vận chuyển và giao nhận.
- Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
Patwist không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái với Chính sách này.
- Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu được truy cập thông tin cá nhân mà Patwist đang lưu trữ.
- Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin không chính xác.
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý, thu thập thông tin trong trường hợp phù hợp với quy định pháp luật.
Khách hàng có thể liên hệ Patwist để thực hiện các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân của mình.